Retours & Échanges

Chez Pure, nous souhaitons que chaque pièce sublime votre intérieur. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient intacts et prêts pour le transport.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile selon vos préférences.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.